Hem
Allmänna affärsvillkor
Din varukorg
Din varukorg är tom
Har du några frågor?
Vår hotline+49 40 689878-895Må.-fr. kl. 10-18Handla säkert
§ 1 Giltighet
För samtliga leveranser och tjänster till konsumenten (13 § i den tyska civilrättslagstiftningen (BGB)) gäller uteslutande dessa Allmänna affärsvillkor. Den version som gäller när avtalet ingås ska tillämpas.
§ 2 Anbud och ingående av avtal
(1) Uppgifter och erbjudanden gällande våra produkter som finns i vår onlinebutik (www.edel-optics.se) utgör inga juridiskt bindande anbud, utan är en uppmaning till en beställning. Prisändringar och fel kan förekomma. Fotografier, beskrivningar och ytterligare uppgifter utgör inte några garantier om egenskaper och är inte bindande, utan används bara för att göra allmänna förtydliganden.
(2) Kundens beställning utgör ett anbud i enlighet med § 145 i BGB . Vi kommer att bekräfta avtalets ingående per e-post.
(3) Avtal om köp kommer till stånd först i och med att vi bekräftar beställningen. Kunden erhåller en orderbekräftelse per e-post. Avtal om köp ingås även genom att kunden mottar produkterna.
(4) För att avtal om köp ska komma till stånd förutsätts korrekt och tidsenlig leverans av råmaterial och delar till oss. Detta gäller inte om vi bär ansvaret för den felaktiga eller försenade leveransen, eller om det rör sig om kortfristiga förseningar i leveransen från våra leverantörer. Kunden informeras omgående om att den beställda produkten inte finns tillgänglig. Om betalning har skett i förväg betalar vi tillbaka beloppet omgående.
§ 3 Priser och betalningsvillkor
(1) För leverans gäller priserna vid tidpunkten för beställningen av produkten, i den valuta som kunden har valt. Alla priser inkluderar mervärdesskatt vars nivå bestäms av tillämplig lag vid försäljning eller försändelse inom den Europeiska unionen. Vid försäljning eller försändelse utanför Europeiska unionen tillkommer ingen mervärdesskatt. Kunden måste dock betala tillämplig importmoms och eventuell ytterligare tull för införsel i det land dit varorna sänds.
(2) Priserna inbegriper inte kostnaden för försändelsen. Kostnaderna för frakt, som ska bäras av kunden, anges i Förteckningen över leveranskostnader.
(3) Köpepriset förfaller till betalning så snart avtal om köp har ingåtts. Vid försenad betalning har vi rätt att ställa in samtliga leveranser till kunden, även sådana leveranser som avser andra beställningar. Vi ansvarar inte för eventuella skador som uppstår på grund av den uteblivna leveransen.
(4) Betalning ska ske i förskott genom banköverföring eller med kreditkort.
§ 4 Kvittning, kvarhållanderätt
Kunden har endast rätt till kvittning om kundens motanspråk är obestridda eller har fastställts genom lagakraftvunnet beslut. Kunden kan endast göra sin rätt till kvarhållande gällande på grund av motfordringar som uppkommit genom samma avtalsförhållande.
§ 5 Leverans och försändelse
(1) Leveransen sker först efter att betalning har mottagits.
(2) Vi bestämmer försändelsesätt, försändelseväg och speditör efter eget gottfinnande, såvida
ingen uttrycklig överenskommelse har ingåtts mellan parterna.
(3) Angivna leveranstider är inte bindande, såvida inte en bindande leveranstid har överenskommits mellan parterna. Vid förseningar i leveransen kommer kunden att informeras omgående via e-post. Om det inte längre är möjligt att leverera den beställda produkten, kommer betalningar som skett i förskott att betalas tillbaka omgående.
(4) Bindande leveranstider kan bara ingås skriftligen. Den överenskomna leveranstiden ska anses uppfylld om försändelsen äger rum innan fristen löpt ut. Alla överenskomna leveranstider förutsätter att leveranser till oss av råmaterial och delar sker korrekt och i rätt tid. En rimlig förlängning av den överenskomna leveranstiden ska tillåtas om sådan förlängning krävs enligt lag eller myndighetsbeslut (import- eller exportrestriktioner), eller vid krig eller force majeure. Inga skadeståndsanspråk uppkommer vid överträdelse av tidsfristen.
§ 6 Rätt till återkallelse
Upplysning om återkallelse
Rätt till återkallelse
Utan angivelse av skäl kan ni inom två veckor skriftligen återkalla er avsikt att ingå avtal (t.ex. via brev, fax, eller e-post) eller – om varorna har överlämnats till er innan fristen löpt ut – genom att sända tillbaka varorna. Fristen börjar löpa dagen efter mottagande av denna upplysning i skriftlig form men inte innan mottagaren mottar varorna (eller, vid flera leveranser av liknande varor, innan den första delleveransen sker). Den börjar inte heller löpa innan vi har uppfyllt våra skyldigheter att informera enligt artikel 246 § 2 samt § 1 avs. 1 och 2 i Introduktion till den tyska civilrättslagstiftningen (EGBGB). För att utnyttja rätten till återkallelse räcker det att sända iväg återkallelsen eller varorna i rätt tid. Återkallelsen ska sändas till:
Edeloptics GmbH
Kuhmühle 4,
22087 Hamburg
Fax: +49 (0)40 689878-828
E-post: info@edel-optics.se
Följder av en återkallelse
Vid en verkningsfull återkallelse ska produkter som redan har mottagits återlämnas och eventuell ekonomisk vinst (t.ex. räntor) utbetalas. Om ni inte kan återlämna den mottagna leveransen i dess helhet eller till viss del, eller om den endast kan återlämnas i försämrat skick, måste ni betala ersättning motsvarande värdet. Vid överlämnande av produkten gäller detta inte om försämringen av produkten endast uppstått genom undersökning av produkten på ett sätt som hade varit möjligt i butik. I övrigt kan ni undvika skyldigheten till ersättning för en försämring genom att använda produkten i enlighet med bestämmelserna, genom att inte ta produkten i bruk som om den vore er egendom och genom att undvika allt som minskar värdet på produkten. Vi bär risken vid tillbakasändande av produkter som kan sändas som paket. Kostnaderna för tillbakasändandet ska bäras av er om den levererade produkten motsvarar den beställda produkten, och om priset på den produkt som ska sändas tillbaka inte överstiger 40,00 euro, eller, vid ett högre belopp, ni inte har fullgjort motprestationen eller delbetalning vid tidpunkten för återkallandet. I övriga fall är tillbakasändandet kostnadsfritt för er. Produkter som inte kan sändas som paket avhämtas hos er. En skyldighet att ersätta betalningar ska fullgöras inom 30 dagar. Fristen börjar löpa för er när ni sänder iväg upplysningen om återkallelse eller produkten. För oss börjar den löpa när upplysningen eller produkten tas emot.
Specialtillverkade produkter, t.ex. glasögon som tillverkats med en särskild synstyrka, omfattas inte av rätten till återkallelse.
§ 7Överenskommelse om kostnader
(1) Om kunden gör sin rätt till återkallelse gällande går kunden med på att ansvara för vanliga kostnader för tillbakasändande, om den levererade produkten motsvarar den beställda produkten och om priset på den produkt som ska sändas tillbaka inte överstiger 40,00 euro, eller, vid ett högre belopp, kunden inte har fullgjort motprestationen eller delbetalning vid tidpunkten för återkallandet. I övriga fall är tillbakasändandet kostnadsfritt för kunden.
(2) Vi står även gärna för ett kostnadsfritt tillbakasändande av varor vars värde understiger 40,00 euro, om kunden i förväg informerar oss om sin önskan att sända tillbaka produkterna.
§ 8 Äganderättsförbehåll
Vi behåller äganderätten till produkten fram tills dess att hela köpepriset har betalats.
§ 9 Garanti/ansvarsfrihet
(1) Vi garanterar att den levererade produkten allt utifrån den aktuella tekniken är fri från fel, dvs. att den lämpar sig för den användning som förutsätts eller som är normal för produkten och är av en beskaffenhet som varor av samma slag normalt är. Det kan inte uppstå något skadeståndsanspråk grundat på fel i produkten. Produkten omfattas av en garanti på två år. Garantiperioden börjar när kunden mottar produkten. Förbruknings- och förslitningsdelar omfattas inte av garantin.
(2) Skador och fel som uppstår genom för produkten olämplig användning, lagring, betjäning, eller felaktig eller försumlig behandling från kundens sida, omfattas inte av garantin. Vi kommer inte att betala ersättning för kostnader som kunden ådrar sig genom att själv försöka reparera produkten, såvida inte kunden dessförinnan utan framgång har gett oss möjlighet att avhjälpa felet inom lämplig tid.
(3) Uppenbara fel ska anmälas skriftligen direkt efter mottagande av produkten och senast inom 1 vecka efter att felet har upptäckts. Om ett fel upptäcks mer än sex månader efter överlämnande så måste kunden visa att felet hos produkten förelåg redan efter sex månader.
(4) Vid fel hos produkten kan kunden enligt § 439 BGB välja om felet ska avhjälpas eller om en ny felfri produkt ska levereras. Köparen måste sända tillbaka den reklamerade produkten till oss, tillsammans med en beskrivning av felet samt en kopia på leveranskvittot.
(5) Såvida inget annat uttryckligen överenskommits, har kunden inga ytterligare ansvarsanspråk, oberoende av rättsgrund. Denna befrielse från ansvar gäller inte om skadan tillfogats med uppsåt eller uppkommit genom grov oaktsamhet. Ansvar för skada på liv, kropp eller hälsa, liksom skada enligt produktansvarslagen, påverkas inte. Om vi inte bär något ansvar bär inte heller våra anställda något personligt ansvar.
§ 10 Dataskydd
Personuppgifter som är nödvändiga för att efterkomma en beställning kommer att lagras och användas inom ramarna för beställningen. Alla personuppgifter behandlas konfidentiellt och kommer inte att ges vidare till tredje man.
§ 11 Övrigt
(1) Tillämplig lag är lagen i Förbundsrepubliken Tyskland och inte Förenta Nationernas köprätt.
(2) Såvida lagen tillåter det ska Hamburg/Tyskland produkt uppfyllelseort och exklusivt laga forum för samtliga tvister som uppstår ur eller i samband med detta avtal.
(3) Såvida kunden inte har någon allmän laga domstol i landet eller flyttar till utlandet efter ingåendet av avtal, eller kundens säte inte är känt vid tidpunkten för anhängiggörandet av talan, ska domstol i Hamburg/Tyskland vara laga forum för samtliga tvister som uppstår ur eller i samband med detta avtal.
Datum: 01/08-2010
För samtliga leveranser och tjänster till konsumenten (13 § i den tyska civilrättslagstiftningen (BGB)) gäller uteslutande dessa Allmänna affärsvillkor. Den version som gäller när avtalet ingås ska tillämpas.
§ 2 Anbud och ingående av avtal
(1) Uppgifter och erbjudanden gällande våra produkter som finns i vår onlinebutik (www.edel-optics.se) utgör inga juridiskt bindande anbud, utan är en uppmaning till en beställning. Prisändringar och fel kan förekomma. Fotografier, beskrivningar och ytterligare uppgifter utgör inte några garantier om egenskaper och är inte bindande, utan används bara för att göra allmänna förtydliganden.
(2) Kundens beställning utgör ett anbud i enlighet med § 145 i BGB . Vi kommer att bekräfta avtalets ingående per e-post.
(3) Avtal om köp kommer till stånd först i och med att vi bekräftar beställningen. Kunden erhåller en orderbekräftelse per e-post. Avtal om köp ingås även genom att kunden mottar produkterna.
(4) För att avtal om köp ska komma till stånd förutsätts korrekt och tidsenlig leverans av råmaterial och delar till oss. Detta gäller inte om vi bär ansvaret för den felaktiga eller försenade leveransen, eller om det rör sig om kortfristiga förseningar i leveransen från våra leverantörer. Kunden informeras omgående om att den beställda produkten inte finns tillgänglig. Om betalning har skett i förväg betalar vi tillbaka beloppet omgående.
§ 3 Priser och betalningsvillkor
(1) För leverans gäller priserna vid tidpunkten för beställningen av produkten, i den valuta som kunden har valt. Alla priser inkluderar mervärdesskatt vars nivå bestäms av tillämplig lag vid försäljning eller försändelse inom den Europeiska unionen. Vid försäljning eller försändelse utanför Europeiska unionen tillkommer ingen mervärdesskatt. Kunden måste dock betala tillämplig importmoms och eventuell ytterligare tull för införsel i det land dit varorna sänds.
(2) Priserna inbegriper inte kostnaden för försändelsen. Kostnaderna för frakt, som ska bäras av kunden, anges i Förteckningen över leveranskostnader.
(3) Köpepriset förfaller till betalning så snart avtal om köp har ingåtts. Vid försenad betalning har vi rätt att ställa in samtliga leveranser till kunden, även sådana leveranser som avser andra beställningar. Vi ansvarar inte för eventuella skador som uppstår på grund av den uteblivna leveransen.
(4) Betalning ska ske i förskott genom banköverföring eller med kreditkort.
§ 4 Kvittning, kvarhållanderätt
Kunden har endast rätt till kvittning om kundens motanspråk är obestridda eller har fastställts genom lagakraftvunnet beslut. Kunden kan endast göra sin rätt till kvarhållande gällande på grund av motfordringar som uppkommit genom samma avtalsförhållande.
§ 5 Leverans och försändelse
(1) Leveransen sker först efter att betalning har mottagits.
(2) Vi bestämmer försändelsesätt, försändelseväg och speditör efter eget gottfinnande, såvida
ingen uttrycklig överenskommelse har ingåtts mellan parterna.
(3) Angivna leveranstider är inte bindande, såvida inte en bindande leveranstid har överenskommits mellan parterna. Vid förseningar i leveransen kommer kunden att informeras omgående via e-post. Om det inte längre är möjligt att leverera den beställda produkten, kommer betalningar som skett i förskott att betalas tillbaka omgående.
(4) Bindande leveranstider kan bara ingås skriftligen. Den överenskomna leveranstiden ska anses uppfylld om försändelsen äger rum innan fristen löpt ut. Alla överenskomna leveranstider förutsätter att leveranser till oss av råmaterial och delar sker korrekt och i rätt tid. En rimlig förlängning av den överenskomna leveranstiden ska tillåtas om sådan förlängning krävs enligt lag eller myndighetsbeslut (import- eller exportrestriktioner), eller vid krig eller force majeure. Inga skadeståndsanspråk uppkommer vid överträdelse av tidsfristen.
§ 6 Rätt till återkallelse
Upplysning om återkallelse
Rätt till återkallelse
Utan angivelse av skäl kan ni inom två veckor skriftligen återkalla er avsikt att ingå avtal (t.ex. via brev, fax, eller e-post) eller – om varorna har överlämnats till er innan fristen löpt ut – genom att sända tillbaka varorna. Fristen börjar löpa dagen efter mottagande av denna upplysning i skriftlig form men inte innan mottagaren mottar varorna (eller, vid flera leveranser av liknande varor, innan den första delleveransen sker). Den börjar inte heller löpa innan vi har uppfyllt våra skyldigheter att informera enligt artikel 246 § 2 samt § 1 avs. 1 och 2 i Introduktion till den tyska civilrättslagstiftningen (EGBGB). För att utnyttja rätten till återkallelse räcker det att sända iväg återkallelsen eller varorna i rätt tid. Återkallelsen ska sändas till:
Edeloptics GmbH
Kuhmühle 4,
22087 Hamburg
Fax: +49 (0)40 689878-828
E-post: info@edel-optics.se
Följder av en återkallelse
Vid en verkningsfull återkallelse ska produkter som redan har mottagits återlämnas och eventuell ekonomisk vinst (t.ex. räntor) utbetalas. Om ni inte kan återlämna den mottagna leveransen i dess helhet eller till viss del, eller om den endast kan återlämnas i försämrat skick, måste ni betala ersättning motsvarande värdet. Vid överlämnande av produkten gäller detta inte om försämringen av produkten endast uppstått genom undersökning av produkten på ett sätt som hade varit möjligt i butik. I övrigt kan ni undvika skyldigheten till ersättning för en försämring genom att använda produkten i enlighet med bestämmelserna, genom att inte ta produkten i bruk som om den vore er egendom och genom att undvika allt som minskar värdet på produkten. Vi bär risken vid tillbakasändande av produkter som kan sändas som paket. Kostnaderna för tillbakasändandet ska bäras av er om den levererade produkten motsvarar den beställda produkten, och om priset på den produkt som ska sändas tillbaka inte överstiger 40,00 euro, eller, vid ett högre belopp, ni inte har fullgjort motprestationen eller delbetalning vid tidpunkten för återkallandet. I övriga fall är tillbakasändandet kostnadsfritt för er. Produkter som inte kan sändas som paket avhämtas hos er. En skyldighet att ersätta betalningar ska fullgöras inom 30 dagar. Fristen börjar löpa för er när ni sänder iväg upplysningen om återkallelse eller produkten. För oss börjar den löpa när upplysningen eller produkten tas emot.
Specialtillverkade produkter, t.ex. glasögon som tillverkats med en särskild synstyrka, omfattas inte av rätten till återkallelse.
§ 7Överenskommelse om kostnader
(1) Om kunden gör sin rätt till återkallelse gällande går kunden med på att ansvara för vanliga kostnader för tillbakasändande, om den levererade produkten motsvarar den beställda produkten och om priset på den produkt som ska sändas tillbaka inte överstiger 40,00 euro, eller, vid ett högre belopp, kunden inte har fullgjort motprestationen eller delbetalning vid tidpunkten för återkallandet. I övriga fall är tillbakasändandet kostnadsfritt för kunden.
(2) Vi står även gärna för ett kostnadsfritt tillbakasändande av varor vars värde understiger 40,00 euro, om kunden i förväg informerar oss om sin önskan att sända tillbaka produkterna.
§ 8 Äganderättsförbehåll
Vi behåller äganderätten till produkten fram tills dess att hela köpepriset har betalats.
§ 9 Garanti/ansvarsfrihet
(1) Vi garanterar att den levererade produkten allt utifrån den aktuella tekniken är fri från fel, dvs. att den lämpar sig för den användning som förutsätts eller som är normal för produkten och är av en beskaffenhet som varor av samma slag normalt är. Det kan inte uppstå något skadeståndsanspråk grundat på fel i produkten. Produkten omfattas av en garanti på två år. Garantiperioden börjar när kunden mottar produkten. Förbruknings- och förslitningsdelar omfattas inte av garantin.
(2) Skador och fel som uppstår genom för produkten olämplig användning, lagring, betjäning, eller felaktig eller försumlig behandling från kundens sida, omfattas inte av garantin. Vi kommer inte att betala ersättning för kostnader som kunden ådrar sig genom att själv försöka reparera produkten, såvida inte kunden dessförinnan utan framgång har gett oss möjlighet att avhjälpa felet inom lämplig tid.
(3) Uppenbara fel ska anmälas skriftligen direkt efter mottagande av produkten och senast inom 1 vecka efter att felet har upptäckts. Om ett fel upptäcks mer än sex månader efter överlämnande så måste kunden visa att felet hos produkten förelåg redan efter sex månader.
(4) Vid fel hos produkten kan kunden enligt § 439 BGB välja om felet ska avhjälpas eller om en ny felfri produkt ska levereras. Köparen måste sända tillbaka den reklamerade produkten till oss, tillsammans med en beskrivning av felet samt en kopia på leveranskvittot.
(5) Såvida inget annat uttryckligen överenskommits, har kunden inga ytterligare ansvarsanspråk, oberoende av rättsgrund. Denna befrielse från ansvar gäller inte om skadan tillfogats med uppsåt eller uppkommit genom grov oaktsamhet. Ansvar för skada på liv, kropp eller hälsa, liksom skada enligt produktansvarslagen, påverkas inte. Om vi inte bär något ansvar bär inte heller våra anställda något personligt ansvar.
§ 10 Dataskydd
Personuppgifter som är nödvändiga för att efterkomma en beställning kommer att lagras och användas inom ramarna för beställningen. Alla personuppgifter behandlas konfidentiellt och kommer inte att ges vidare till tredje man.
§ 11 Övrigt
(1) Tillämplig lag är lagen i Förbundsrepubliken Tyskland och inte Förenta Nationernas köprätt.
(2) Såvida lagen tillåter det ska Hamburg/Tyskland produkt uppfyllelseort och exklusivt laga forum för samtliga tvister som uppstår ur eller i samband med detta avtal.
(3) Såvida kunden inte har någon allmän laga domstol i landet eller flyttar till utlandet efter ingåendet av avtal, eller kundens säte inte är känt vid tidpunkten för anhängiggörandet av talan, ska domstol i Hamburg/Tyskland vara laga forum för samtliga tvister som uppstår ur eller i samband med detta avtal.
Datum: 01/08-2010